Privacyverklaring BOOKLY

Laatst bijgewerkt: 9 april 2026

Eigendom van: DELNOYE

Website: Delnoye.nl

Bij BOOKLY (een handelsnaam van DELNOYE) hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen binnen ons multivendor-boekingsplatform.

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

• Bedrijfsnaam: DELNOYE
• Platformnaam: BOOKLY
• Website: Delnoye.nl
• E-mail: Legal@delnoye.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van BOOKLY, verwerken wij de volgende gegevens:

• Account- en profielgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel een wachtwoord.
• Boekingsinformatie: Details over de geselecteerde dienst, datum, tijdstip, prijs en eventuele specifieke verzoeken aan de aanbieder.
• Betaalgegevens: Wij werken met beveiligde payment service providers. DELNOYE krijgt zelf geen toegang tot uw volledige kaartgegevens of inlogcodes voor bankieren, maar ontvangt enkel statusbevestigingen van betalingen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en interactiegegevens (via cookies) om de werking van het platform te optimaliseren.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

1. Uitvoering van de overeenkomst: Om uw boeking bij een externe aanbieder te faciliteren en te bevestigen.
2. Wettelijke verplichting: Voor onze fiscale administratie (zoals de bewaarplicht van facturen).
3. Gerechtvaardigd belang: Voor de beveiliging van ons platform en het verbeteren van onze dienstverlening.
4. Toestemming: Voor het verzenden van eventuele nieuwsbrieven (indien u zich hiervoor heeft aangemeld).

4. Delen van gegevens met derden (Aanbieders)

BOOKLY fungeert als tussenpersoon. Om de door u geboekte dienst uit te kunnen voeren, is het noodzakelijk dat wij bepaalde gegevens delen:

• De Aanbieder (Vendor): De specifieke partij waarbij u boekt, ontvangt uitsluitend de noodzakelijke gegevens (zoals uw naam en contactgegevens) om de dienst te leveren en met u te communiceren over de boeking.
• Verwerkers: Wij maken gebruik van IT-partners, hostingproviders en betaaldiensten. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy te waarborgen.

Let op: De aanbieder (vendor) is na ontvangst van de gegevens zelfstandig verantwoordelijk voor de verdere verwerking volgens hun eigen privacybeleid.

5. Beveiliging van gegevens

DELNOYE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen:

• Het BOOKLY-platform maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS).
• Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en partners die dit strikt nodig hebben voor hun functie.
• Systemen worden regelmatig bijgewerkt en gecontroleerd op kwetsbaarheden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

• Klantprofielen: Totdat u verzoekt om verwijdering van uw account.
• Boekingsgegevens: Maximaal 2 jaar na uitvoering, tenzij er een wettelijke plicht is voor langere bewaring.
• Fiscale gegevens: 7 jaar, conform de wettelijke administratieplicht.

7. Internationale doorgifte

In principe verwerken wij uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien wij gebruikmaken van diensten buiten de EER (bijvoorbeeld cloud-opslag), gebeurt dit uitsluitend onder strikte voorwaarden en met passende waarborgen (zoals EU-modelcontracten).

8. Uw rechten

U heeft volledige controle over uw eigen gegevens. U kunt te allen tijde contact opnemen via Legal@delnoye.nl voor:

• Inzage en correctie: Inzien welke gegevens wij van u hebben of deze laten aanpassen.
• Vergetelheid: Het laten verwijderen van uw gegevens.
• Beperking: Verzoeken om tijdelijk minder gegevens te verwerken.
• Dataportabiliteit: Het opvragen van uw gegevens in een gestructureerd formaat.

9. Klachten en contact

Mocht u vragen hebben over deze verklaring of een klacht hebben over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag. U kunt een bericht sturen naar:

DELNOYE / BOOKLY E-mail: Legal@delnoye.nl

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.